Deze website maakt gebruik van cookies om ons (anoniem) te informeren over het gebruik van de website. En ook om het u te vergemakkelijken te kunnen posten op uw sociale netwerk site.

ZENDING OVER GRENZEN
"alleen samen"

Medewerker donateursadministratie

Ben jij accuraat en servicegericht? Door vertrek van een collega zijn wij in Almere voor de afdeling relatiemanagement met spoed op zoek naar een nieuwe

Medewerker donateursadministratie (ca. 28 uur)

 

Wie wij zijn

Stichting Zending over Grenzen wil samen met sponsors, donateurs en vrijwilligers aan kansarme gezinnen, kinderen en ouderen in Oost-Europa laten merken, dat zij er niet alleen voor staan in hun armoede en eenzaamheid. We doen dit vanuit onze christelijke levensovertuiging. Zending over Grenzen maakt deel uit van de internationale organisatie Mission Without Borders. Samen maken we het werk mogelijk in onze projectlanden Albanië, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Moldavië, Oekraïne en Roemenië.

 

Jouw hoofdtaken

  • Je hebt het overzicht en geeft ook uitvoering aan de verwerking van respons op onze mailingen en andere fondsenwervende acties
  • Je zorgt ervoor dat we telefonisch en aan de receptie optimaal bereikbaar zijn en klant- en servicegericht werken

Dit betekent in de praktijk

  • Verwerken van mutaties in het donateursadresbestand
  • Boeken van financiële giften voor Nederland en België
  • Bij afwezigheid van de parttime receptioniste: aannemen van de telefoon en ontvangst van gasten
  • Sponsors en donateurs indien nodig vragen om aanvulling op ontbrekende informatie in het adresbestand
  • Zorgdragen voor de dagelijkse behandeling van post en doorsturen van ontvangen berichten op het algemene e-mailadres
  • Kunnen geven van actuele informatie aan sponsors en donateurs over mailingen, communicatiedoelgroepen, projecten in de veldlanden en organisatieactiviteiten in Nederland
  • Regelen van de catering en het maandelijks gezamenlijk koffiemoment en het verzorgen van recepties en publieke bijeenkomsten in ons kantoor
  • Regelen van voorraadbeheer van kantoor- en aanverwante artikelen
  • Zorgdragen voor schoonmaakbeheer
  • Deelnemen aan het afdelingsoverleg en het bespreken van resultaten en informatie over respons op mailingen in het Mailteam
  • Desgevraagd deelnemen aan projectgroepen

Wat we van je vragen

  • Je bent nauwkeurig en accuraat in het verwerken van boekingen en mutaties
  • In de omgang met bellers en gasten ben je oplettend en geduldig
  • Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels
  • Je kunt goed overzicht houden op voorraden kantoorartikelen en catering
  • Je draagt met je klantgerichte houding bij aan een flexibel en kwaliteitsgericht functioneren van de organisatie
  • Je draagt actief bij aan een organisatiecultuur waarin talentontwikkeling en optimale inzet vanzelfsprekend is
  • Je kunt goed (samen-)werken overeenkomstig de christelijke kernwaarden van Zending over Grenzen

Jouw kennis

  • Diploma of relevante werkervaring op mbo-niveau
  • Ervaring met en kennis van Microsoft Office-programma's
  • Ervaring met een CRM-systeem is een pré (wij werken met Progress)

Beschikbaarheid

  • Een parttime werkweek van ca. 28 uur per week
  • Incidentele beschikbaarheid in de avond en het weekend
  • Op korte termijn beschikbaar is een pré

Wat wij jou bieden

  • Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd
  • Een salaris passend bij deze functie en bij je kennis en ervaring
  • Een baan met veel verantwoordelijkheid en persoonlijke voldoening
  • Een inspirerende werkomgeving met gemotiveerde collega's

 

Reageren

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Renny van der Sleen, telefoon 036-5363615. Je sollicitatiebrief met CV ontvangen we graag per e-mail aan sollicitaties@zendingovergrenzen.nl.