(Almere, 16-24 uur per week)
Ben jij accuraat en servicegericht? En wil jij je inzetten voor kansarme gezinnen, kinderen en ouderen in Oost-Europa? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Samen met ons team van zeventien enthousiaste en gedreven collega’s draag je bij aan het realiseren van onze missie. Je bent het eerste aanspreekpunt bij de receptie, aan de telefoon en via het algemene e-mailadres. Daarmee zorg je ervoor dat we optimaal bereikbaar zijn. Tevens verzorg je een deel van onze donateursadministratie.
Dit betekent in de praktijk:
- Aannemen van de telefoon en ontvangen van gasten
- Kunnen geven van actuele informatie aan sponsors en donateurs over mailingen, communicatiedoelgroepen, projecten in de veldlanden en organisatieactiviteiten in Nederland.
- Verwerken van mutaties in het donateursadresbestand.
- Zorgdragen voor de dagelijkse behandeling van post en doorsturen van ontvangen berichten op het algemene e-mailadres.
- Regelen van de catering en het verzorgen van recepties en publieke bijeenkomsten in ons kantoor
Wat we van je vragen:
- Je hebt ervaring met het werken aan een receptie (bezoek, telefoon en e-mail).
- In de omgang met bellers en gasten ben je vriendelijk, oplettend en geduldig.
- Je bent nauwkeurig en accuraat in het verwerken van gegevens en mutaties.
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels.
- Je draagt met je klantgerichte houding bij aan een flexibel en kwaliteitsgericht functioneren van de organisatie.
- Je draagt actief bij aan een organisatiecultuur waarin talentontwikkeling en optimale inzet vanzelfsprekend is.
- Je kunt goed (samen-)werken overeenkomstig de kernwaarden van Zending over Grenzen
Jouw kennis
- Diploma of relevante werkervaring op MBO-niveau
- Ervaring met en kennis van Microsoft Office programma’s
- Ervaring met een CRM-systeem is een pré
Wat wij jou bieden
- Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd
- Een salaris passend bij deze functie en bij je kennis en ervaring, € 2.250 - € 2.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (39 uur per week)
- Een baan met veel verantwoordelijkheid en persoonlijke voldoening
- Een inspirerende werkomgeving met gemotiveerde collega’s
Reageren
Spreekt deze functie je aan en herken jij je in het profiel? Stuur dan je sollicitatie naar Renny van der Sleen via sollicitaties@zendingovergrenzen.nl. We lezen in je brief graag over je motivatie om vanuit je christelijke geloof bij ons te gaan werken. Heb je nog vragen over deze functie dan staat Renny je graag te woord (036-5363615).
Zending over Grenzen verwacht van haar medewerkers dat zij zich integer gedragen en zorgvuldig rekening houden met de rechten en belangen van anderen. Bij aanname vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
Zending over Grenzen is een internationaal netwerk van christenen, dat praktische en geestelijke hulp biedt aan mensen die buitengesloten of eenzaam zijn en in armoede leven. We stellen hen in staat en bemoedigen hen om uit de armoede te komen. Daarbij delen we de hoop die we vinden in Jezus Christus. Zending over Grenzen helpt mensen in Albanië, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Moldavië, Oekraïne en Roemenië.